Términos y condiciones

1. Quiénes somos

Estos términos regulan el uso del sitio nirvanahousecalima.com y las reservas de los alojamientos de Nirvana House Calima Darién (Carrera 10B # 12B-03, Calima Darién, Valle del Cauca, RNT 87204). Al reservar o usar el sitio aceptas estas condiciones.

2. Alojamientos y capacidad

• Nirvana 1: alojamiento para pareja (hasta 2 personas), con cocina, sala y baño privado.
• Nirvana 2: dos habitaciones, cocina, sala y servicios, para grupos de hasta 6 personas.
• Nirvana 3: habitación para pareja (hasta 2 personas), totalmente independiente y con su baño.

Los alojamientos son independientes y privados. El jardín-terraza y las áreas comunes son compartidos por todos los huéspedes. Las fotografías y descripciones son informativas; la disponibilidad y la tarifa se confirman por WhatsApp.

3. Reservas y pagos

• Para confirmar una reserva se debe abonar un anticipo del 20% del valor total.
• Los pagos se hacen por Nequi o en efectivo.
• El cotizador del sitio es una ayuda para preparar tu solicitud; no constituye una reserva ni fija la tarifa hasta que te la confirmemos.
• Las condiciones de cambio de fechas o cancelación se acuerdan por WhatsApp al confirmar la reserva.

4. Entrada y salida

Check-in: de 15:00 a 21:00; por favor avísanos tu hora de llegada con antelación. Check-out: de 7:00 a 12:00.

5. Normas de la casa

• No se permiten fiestas ni reuniones ruidosas, por la tranquilidad de los otros huéspedes.
• Alojamiento libre de humo: no se permite fumar.
• Mascotas: pets friendly, máximo 1 mascota por alojamiento; la mascota adicional paga suplemento.
• Se alojan niños de cualquier edad; desde los 6 años pagan como adultos. No hay cunas ni camas supletorias.
• Cuida las instalaciones y las áreas comunes. Los daños ocasionados por los huéspedes pueden generar un cobro.

6. Responsabilidad

Hacemos lo posible por mantener la información del sitio exacta y actualizada, pero no garantizamos que esté libre de errores. No somos responsables por objetos personales olvidados o perdidos, ni por interrupciones del sitio ajenas a nuestro control.

7. Datos personales

El tratamiento de tus datos se describe en nuestra política de privacidad.

8. Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de Colombia. Para cualquier duda, escríbenos por WhatsApp +57 314 7378244.